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让便民服务更精细:北京推进相关公共服务精细


新华社北京9月29日电(记者关桂峰)记者从北京市质监局了解到,北京市近日批准发布《公共厕所运行管理规范》等35项地方标准,推进城市精细化管理,

《公共厕所运行管理规范》将公共厕所分类管理。其中规定,www.3801.com,一类、二类公共厕所应免费提供卫生纸、洗手液等服务用品;每天至少应有14小时的保洁时间,每日全面消毒至少1次;卫生间、无障碍专用厕所间应正常开放,不应随意停止使用、移做他用、堆放物品,无法正常开放时应公示停用期限;重点地区及风景名胜区的公共厕所人员密集时,应采取分流和疏导措施,避免厕内拥挤。

此次发布的35项地方标准包括《旅游特色小镇设施与服务规范》《社区管理与服务规范》等,其中不少标准都是第一次制定发布。截至目前,北京市2017年累计发布140项地方标准。

《社区管理与服务规范》突出对社区规范管理。例如,社区应建有社区文化站(室)、图书室(社区书屋)、社区课堂等公共服务设施,全年免费开放;应建立规范社区居务公开制度,与居民切身利益相关的社区重大事务及时公开,社区财务收支、管理使用情况每季度公开1次,一般的社区事项每半年公开1次等。

针对北京地方特色,北京市质监局联合北京市旅游委首次出台了《旅游特色小镇设施与服务规范》,要求购物服务场所应环境整洁,秩序良好,无围追兜售、强买强卖现象。

北京市质监局标准化处处长赖东说,今年以来,北京在地方标准制修订和实施上,聚焦提升精细化管理服务水平。在地方标准立项计划中,城市管理服务类项目占80%以上,为像绣花一样精细地管理城市提供了技术支撑。